Formations : Adapter sa communication à ses interlocuteurs
LES EMOTIONS ET L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE
Objectifs :
- Mieux se connaître
- Gérer ses émotions
- Synchroniser ses émotions avec celles des autres
- Communiquer avec empathie
Programme :
- Les émotions
- Notre cerveau et les neurosciences
- Définition l’intelligence émotionnelle
- Comment gérer ses émotions
- Communiquer avec ses émotions
Durée :
3 heures
Prérequis : Adulte (+18ans)
LES EMOTIONS ET L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE
Objectifs :
- Mieux se connaître
- Gérer ses émotions
- Synchroniser ses émotions avec celles des autres
- Communiquer avec empathie
Programme :
- Les émotions
- Notre cerveau et les neurosciences
- Définition l’intelligence émotionnelle
- Comment gérer ses émotions
- Communiquer avec ses émotions
Durée :
3 heures
Prérequis : Adulte (+18ans)
LA GESTION DES CONFLITS
Objectifs :
- Quelle est mon image ?
- Savoir se situer en terme d’assertivité
- S’émanciper du regard des autres
Programme :
- 10 clés pour être soi
- Ne pas se voir au travers des autres
- S’accepter comme on est
- Cultiver son style
- S’investir dans le présent et dans ses projets
Durée :
3 heures
Prérequis : Adulte (+18ans)
LA GESTION DES CONFLITS
Objectifs :
- Quelle est mon image ?
- Savoir se situer en terme d’assertivité
- S’émanciper du regard des autres
Programme :
- 10 clés pour être soi
- Ne pas se voir au travers des autres
- S’accepter comme on est
- Cultiver son style
- S’investir dans le présent et dans ses projets
Durée :
3 heures
Prérequis : Adulte (+18ans)
PRATIQUER LA COMMUNICATION NON VIOLENTE
Objectifs :
- Adapter sa communication pour être écouté
- Eviter les pièges de l’agressivité verbale
- Pratiquer la communication non violente
Programme :
- Origine de la CNV
- Ce qui rend notre communication violente
- L’importance des émotions
- Les 4 temps de la CNV
- Accueillir la CNV sans agressivité
Durée :
3 heures
Prérequis : Adulte (+18ans)
PRATIQUER LA COMMUNICATION NON VIOLENTE
Objectifs :
- Adapter sa communication pour être écouté
- Eviter les pièges de l’agressivité verbale
- Pratiquer la communication non violente
Programme :
- Origine de la CNV
- Ce qui rend notre communication violente
- L’importance des émotions
- Les 4 temps de la CNV
- Accueillir la CNV sans agressivité
Durée :
3 heures
Prérequis : Adulte (+18ans)
LES GRANDS PRINCIPES D’UNE COMMUNICATION EFFICACE EN ENTREPRISE
Objectifs :
- Comprendre les principes fondamentaux d’une bonne communication
- Savoir pratiquer la reformulation, le questionnement (questions ouvertes) pour valider son message
- Savoir adapter sa communication à ses interlocuteurs et aux enjeux
Programme :
- Définition de la communication
- Les principes d’une bonne communication
- Les différents types de communication
- Objectif de la communication en entreprise
- Communiquer avec assertivité
- La communication non violente
- Emotions et comportement sous stress
- La communication pour les différents profils comportementaux
Durée :
3 heures
Prérequis : Adulte (+18ans)
LES GRANDS PRINCIPES D’UNE COMMUNICATION EFFICACE EN ENTREPRISE
Objectifs :
- Comprendre les principes fondamentaux d’une bonne communication
- Savoir pratiquer la reformulation, le questionnement (questions ouvertes) pour valider son message
- Savoir adapter sa communication à ses interlocuteurs et aux enjeux
Programme :
- Définition de la communication
- Les principes d’une bonne communication
- Les différents types de communication
- Objectif de la communication en entreprise
- Communiquer avec assertivité
- La communication non violente
- Emotions et comportement sous stress
- La communication pour les différents profils comportementaux
Durée :
3 heures
Prérequis : Adulte (+18ans)